WandernInEuropa - Italien, Frankreich, Slowenien und Österreich

	1.	Wählen Sie die gewünschte Wanderung und den besten Starttag aus. Überlegen Sie ob es alternative Starttermine gibt.
	2.	Suchen Sie einen passenden Hin- und Rückflug oder Bahnfahrten falls Sie nicht mit dem eigenen PKW anreisen. Machen Sie auf keinen Fall jetzt eine Buchung. Fragen Sie uns um Hilfe falls die Fahrpläne noch nicht veröffentlicht sind oder falls Sie keinen Zugang zu einem Computer haben.
	3.	Rufen Sie uns jetzt an oder benutzen Sie das Anfrageformular damit wir überprüfen können, ob die Hotels frei sind und wir Ihnen die Buchungsanfrage bestätigen können. Wir melden uns dann in den folgenden 24 Stunden (am Wochenende dauert es entsprechend länger). Falls die Buchung für alle Hotels möglich ist machen wir eine vorläufige Reservierung für Sie.
	4.	Nachdem Sie unsere positive Antwort erhalten haben, können Sie Ihre Flüge oder Bahnfahrten buchen - wir halten für Sie die vorläufige Reservierung für 4 Tage offen. Falls die Flugbuchung noch nicht möglich ist, lesen Sie Punkt 5.
	5.	Geben Sie uns bitte sofort nach Buchung Ihrer An- und Abreise hierüber Bescheid. Wir senden Ihnen eine Buchungsbestätigung und nochmals unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnisnahme zu. Pro Person wird jetzt ein Betrag von 100 € als Vorauszahlung fällig . Falls der Starttermin innerhalb der nächsten 8 Wochen liegt wird der Gesamtbetrag fällig. Falls es Ihnen nicht möglich die Flüge zu buchen - weil z. B. die Flugpläne noch nicht verfügbar sind - bitten wir Sie, uns Ihre Reservierung durch Zahlung der angeforderten Anzahlung zu bestätigen. Sollte Ihr gewünschter Flug schließlich nicht buchbar sein, können Sie die Reservierung bis 90 Tage vor dem Starttermin kostenfrei stornieren. Ihre Anzahlung erhalten Sie in diesem Fall in vollem Umfang zurückerstattet
	6.	Bitte überweisen Sie den Gesamtbetrag der gebuchten Leistung spätestens 56 Tage (8 Wochen) vor Antritt der Wanderung.
	7.	Jetzt erhalten Sie von uns Ihr Walkers Pack mit den Wanderkarten, ausführlichen Wegbeschreibungen, Hintergrundinformationen zur Kultur, zu den Bauwerken und zu der Landschaft durch die Sie die Wanderung führt, Hinweise zu Sehenswürdigkeiten, Beschreibung wie Sie das erste Hotel und wie Sie vom letzten wieder den Flughafen, den Bahnhof oder Ihren PKW erreichen, die Fahrpläne für die benötigten öffentlichen Verkehrsmittel, usw..... und schließlich den Namen und die Telefonnummer unseres Kontakts vor Ort für Notfälle.

Hinweis: Laut unseren Vereinbarungen sind Sie verpflichtet, Ihre Reiseversicherungen (z.B. Auslandskrankenschutz, Gepäck etc.) selbst abzuschließen. Für Zahlungen per Kreditkarte (Mastercard) wird ein Aufschlag von 2 % erhoben - die Zahlung per Bankeinzug oder Überweisung ist kostenfrei. Diners Club und American Express Karte werden nicht akzeptiert. Scheckzahlungen an WandernInEuropa sind ebenfalls möglich.

Ich habe festgestellt, dass die Anreise nicht mit angeboten wird. Wann buche ich die Flüge oder die Bahnfahrten für die An- und Abreise?

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A: Buchen Sie auf keinen Fall Flüge oder Bahnfahrten bevor Sie von uns eine vorläufige Reservierung erhalten haben (das heißt: Sie haben Kontakt mit uns und wir haben Ihnen bestätigt, dass die Hotels zu dem von Ihnen gewählten Termin eine Buchung akzeptieren). Sie bekommen von uns auf jeden Fall zuerst eine Nachricht "Sie können Ihre Anreise jetzt buchen".

Was mache ich wenn die neuen Flugpläne noch nicht vorliegen?

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A: Buchen Sie ganz normal Ihre Wanderung bei WandernInEuropa - siehe 7 Schritte zur Buchung. Wir prüfen dann die Verfügbarkeit der Hotels und Sie machen Ihre Anzahlung. Sollte es wieder Erwarten ein Problem mit der Flugbuchung geben haben Sie bis 90 Tage vor Antritt Ihrer Wanderung Zeit die Buchung zu stornieren (die Anzahlung wird Ihnen dann zurückgezahlt) oder den Starttermin zu verschieben.

Was ist im Reisepreis von WandernInEuropa alles enthalten?

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A: Der Reisepreis beinhaltet:

1.	Unterkunft für die gebuchte Anzahl Nächte im Doppelzimmer oder Zweibettzimmer mit Frühstück oder Halbpension (siehe Beschreibung der Route)
2.	Gepäcktransfer zwischen den Hotels
3.	Walkers Pack mit Wanderkarten, ausführlichen Wegbeschreibungen Hintergundinformationen zur Kultur, zu den Bauwerken und zu der Landschaft durch die Sie die Wanderung führt, der Beschreibung wie Sie das erste Hotel und wie Sie vom letzten wieder den Flughafen, den Bahnhof oder Ihren PKW erreichen und den Fahrpläne für die benötigten öffentlichen Verkehrsmittel
4.	Namen und die Telefonnummer unseres Kontakts vor Ort für Notfälle oder falls Sie unterwegs Probleme haben
5.	Taxitransfers soweit sie in den Routenbeschreibungen beschrieben und erforderlich sind
6.	Ein Lunchpacket falls es am Ausgangspunkt oder unterwegs für eine Tagesetappe keine Einkaufs- oder Einkehrmöglichkeit gibt.

Was ist im Reisepreis alles nicht enthalten aber unter Umständen erforderlich?

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A: Der Reisepreis beinhaltet nicht:

1.	Die Anreise - Sie können Ihre Anreise individuell gestalten. Flug - Bahn - PKW
2.	Die Kosten für den Transfer vom Flughafen oder Bahnhof zum ersten Hotel - Wir beschreiben aber den für Sie besten Weg mit Taxi oder öfentlichen Verkehrsmitteln
3.	Verpflegung soweit in der Touenbeschreibung nicht ausdrücklich als Halbpension oder Lunchpacket ausgewiesen.
4.	Zusätzliche Übernachtungen am Anfang und Ende der Wanderung
5.	Einzelzimmerzuschlag
6.	Zuschlag für Einzelwanderer

Brauche ich eine komplette Wanderausrüstung?

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A: Wir empfehlen Ihnen bestimmte Dinge mitzuführen (ausführlich im Walkers Pack beschrieben). Der wichtigste Teil der Ausrüstung sind die Schuhe. Vom geeigneten Schuhwerk hängt entscheidend ab ob Sie die Wanderung genießen können. Sie sollten auf jeden Fall eingelaufene Wanderstiefel oder Wanderschuhe haben.

Brauche ich Wanderstöcke?

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A: Wanderstöcke gehören mittlerweile zur Standardausrüstung für Wanderer. Sie sind sehr hilfreich bei Auf- und Abstiegen, bei nasser Wetterlage, beim Überqueren von Bächen. Sie helfen unnötige Blasen, Schürfwunden und blaue Flecke zu vermeiden. Stöcke sind auch brauchbar wenn Hunde zu aufdringlich werden. Da sie sehr leicht sind und sich zusammenschieben lassen können Sie sie, wen Sie nicht gebraucht werden leicht in Ihrem Rucksack verstauen.

Wenn ich alleine auf einer der Wanderungen unterwegs bin -

was kann ich tun wenn ich unterwegs Probleme habe?

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A: Wir empfehlen jedem unserer Wanderer pro Gruppe mindestens ein Handy mitzuführen und uns Ihre Mobilfunknummer mitzuteilen. Das ist besonders wichtig für Einzelwanderer. Wir geben die Mobilfunknummer weiter zu unserer Kontaktperson vor Ort. Unsere Partnerhotels sind gehalten uns und die Kontaktperson vor Ort zu informieren falls ein Wanderer abends nicht ankommt.

Welche Versicherungen sind erforderlich und wo kann ich sie abschließen?

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A: Vor Antritt Ihrer Wanderung sollten Sie auf jeden Fall, wenn Sie im Ausland unterwegs sind ein Auslandskrankenversicherung mit Rücktransportabsicherung abschließen. Die Beiträge sind gemessen am möglichen Risiko recht gering. Des weiteren haben Sie noch die Möglichkeit diverse mehr oder minder sinnvolle Versicherungen wie z.B. Reiserücktritt-, Reisegepäck-, Reiseunfall-, Reisehaftpflicht-, Reiserechtschutzversicherung und andere abzuschließen. Prüfen Sie vorher aber in jedem Fall welche Risiken sowieso schon im Rahmen Ihrer Vorhandenen Versicherungen (Hausrat, Haftpflicht, Unfall, Rechtschutz u.s.w.) bereits abgedeckt sind. Wenn Sie mit dem eigenen Auto anreisen lohnt es sich auch, falls Sie nicht sowieso Vollkasko versichert sind, über eine kurzfristige Kaskoversicherung nachzudenken.
Einzelne Verträge sowie Reiseversicherungpackete werden von jeder Versicherung und z.B. auch vom ADAC angeboten.

Ich habe noch keine mehrtägige Wanderung unternommen.

Welche Wanderung soll ich auswählen?

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A: Informieren Sie sich in unseren Tourenbeschreibungen über die Anforderungen. Sie finden dort zu jedem einzelnen Tag die Angaben über Wanderzeit, Strecke und zu ersteigende Höhenmeter. Wählen Sie zunächst aus den einfacheren Touren aus. Die Wanderung in West-Slowenien und die Rhein-Mosel-Wanderung sind geeignete Anfängertouren
Machen Sie zu Hause an einem Wochenende mal eine Tagestour mit ähnlichen Anforderungen um sich selbst einschätzen zu können.

Wann erhalte ich von WandernInEuropa die erforderlichen Unterlagen?

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A: Kurz nachdem wir die Restzahlung von Ihnen erhalten haben schicken wir das Walkers Pack an Sie ab. Da wir die Wegbeschreibungen und Broschüren ständig überarbeiten kann es schon mal zu Verzögerungen durch warten auf eine neue Version kommen - wir werden Sie aber hiervon in kenntnis setzen.

Welche Vorteile hat es an den empfohlenen Startterminen zu beginnen?

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A: Wir haben die empfohlenen Wanderzeiten anhand der örtlichen Verhälnisse (Klima, Blütezeit, Erntezeit und vieles mehr) festgelegt. Wir wollen sicherstellen, dass Sie die bestmöglichen Eindrücke mit nach Hause nehmen. Wenn Sie aber andere Vorstellungen darüber haben wann Sie die Wanderung durchführen wollen können Sie auch aus den "mögliche Terminen" auswählen. Setzen Sie sich am besten mit uns in Verbindung.

Wie kann ich mich über neue Touren von WandernInEuropa auf Stand halten?

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A: Wählen Sie einfach den folgenden Link um in unsere Mailliste aufgenommen zu werden. Sie werden dann sofort beim Erscheinen neuer Wanderungen informiert. Mailliste

Wie erreiche ich den Ansprechpartner vor Ort?

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A: Wenn alles ohne irgenwelche Zwischenfälle abläuft werden Sie von unserer Kontaktperson nichts hören. Sollten sich irgendwelche Probleme ergeben finden Sie die Notruftelefonnummern jeweils auf der ersten Seite der Wegbeschreibung. Unser Kontakt vor Ort ist über den Ablauf Ihrer Wanderung informiert und hat auch Ihre Handynummer sowie die uns von Ihnen übermittelten Hinweise für Notfälle.

Ich würde gerne eine bestimmte Wanderung buchen, bin aber nicht sicher ob ich

auch lange Tagesetappen (z.B. 8 Stunden) schaffe?

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A: Für die meisten Tagesetappen gibt es durch Abkürzungen oder die Benutzung von Buss oder Taxi für Teilstrecken Möglichkeiten die Wanderzeit zu reduzieren. Sprechen Sie uns auf diese Möglichkeiten an - wir freuen uns Sie individuell zu beraten.

Ich finde es gut bei den Flugbuchungen über das Internet Geld zu sparen

aber ich habe so was noch nicht gemacht. Wie buche ich Flüge im Internet?

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A: Im Prinzip ist das nicht schwierig. Rufen Sie uns an damit wir mit Ihnen die Schritte zur Buchung durchsprechen können.

Was ist der Unterschied zwischen einem Einzelzimmerzuschlag und dem

Zuschlag für Einzelwanderer?

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A: Der Einzelzimmerzuschlag (EZZ) ist der zusätzliche Preis für die Einzelbelegung eines Hotels. Das können, je nach Ausstattung des Hotels, Einzelzimmer oder Doppelzimmer mit Einzelbelegung sein.
Der Zuschlag für Einzelwanderer (EWZ) ist von Wanderern die alleine die Wanderung durchführen. Der Zuschlag besteht im Wesentlichen aus höheren Gepäcktransport pro Person)

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